03 · Liderazgo de equipo
En desarrollo · Próxima incorporación al sistema

La tercera capa del sistema:
el líder.

Team Trainer será la herramienta de entrenamiento para desarrollar la forma en la que el líder comunica, acompaña, da feedback y convierte las conversaciones con el equipo en acciones.

No está planteada como una colección de técnicas de liderazgo, sino como un entorno de práctica para cambiar la manera de relacionarse con el equipo.

MÉTODO TRAINER
01 Gestión El manual
↓
02 Recepción Front Trainer
↓
03 Liderazgo Team Trainer

Una capa organiza el sistema.
Otra entrena el momento de la venta.
La tercera desarrolla a quien hace que todo funcione.

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Liderar también se
entrena.

Hay conversaciones que ningún manual puede reproducir del todo: corregir un comportamiento, dar feedback, sostener una discrepancia, acompañar a alguien que no está respondiendo como esperábamos o encontrar una solución cuando la primera respuesta no funciona. Team Trainer convierte esas situaciones en práctica.

El simulador

Practicar antes de tener que improvisar.

El líder entra en una situación simulada y conversa. La respuesta del interlocutor se adapta a lo que hace, permitiendo practicar diferentes formas de comunicar, responder y avanzar en la conversación.

01

Conversaciones incómodas

Situaciones en las que el líder necesita comunicar, corregir, escuchar, sostener una posición o encontrar una salida.

02

Feedback sobre desempeño

Practicar cómo abordar el desempeño de una persona sin convertir el feedback en una conversación abstracta.

03

Respuesta y adaptación

La conversación evoluciona según la respuesta del líder. No se entrena una frase: se entrena la capacidad de conducir la situación.

El campo que abre Team Trainer

Hay una parte del sistema que ocurre entre el líder y su equipo.

La operación puede estar definida y la venta puede estar entrenada. Pero entre ambas cosas existe una tercera realidad: cómo el líder conversa, corrige, acompaña, plantea una solución y consigue que una persona avance.

Team Trainer nace para trabajar precisamente ahí.

ÁREAS DE ENTRENAMIENTO
01Conversaciones incómodasPracticar
02Feedback sobre desempeñoPracticar
03Comunicación con el equipoDesarrollar
04Apoyo y solucionesDesarrollar
05Planes de acciónAplicar
Construir equipo

De la conversación a la acción.

La comunicación es solo una parte del liderazgo. El siguiente paso es convertir lo hablado en una forma concreta de trabajar: apoyo, soluciones y planes de acción que permitan al equipo avanzar.

01

Apoyo

Entrenar respuestas que ayuden a la persona a avanzar, en lugar de limitarse a señalar lo que no funciona.

02

Soluciones

Trabajar una mirada más abierta ante las situaciones del equipo y explorar alternativas cuando la respuesta habitual no es suficiente.

03

Planes de acción

Trasladar la conversación a acciones concretas que puedan ponerse en práctica y revisarse.

Objetivos de acción

El indicador es el resultado.
La acción es lo que lideramos.

Liderar la venta consultiva no consiste en pedir al equipo que alcance un indicador. Consiste en trabajar sobre las acciones que pueden provocar ese resultado. Team Trainer ayuda a convertir esa lógica en conversaciones, decisiones y planes de acción concretos.

La lógica de trabajo

Del comportamiento a la acción.

La herramienta se desarrollará alrededor de una idea central: el líder no necesita perseguir directamente el indicador. Necesita liderar las acciones que pueden producirlo.

01

Situación

Una conversación o una situación real de equipo plantea el punto de partida.

→
02

Práctica

El líder prueba cómo responder, comunicar y conducir la situación.

→
03

Feedback

Recibe información para entender qué está haciendo y qué puede cambiar.

→
04

Acción

La conversación termina convertida en un siguiente paso concreto para el equipo.

NO LIDERAMOS el indicador
→
LIDERAMOS las acciones que lo impactan
Dentro del Método Trainer

El líder también forma parte del sistema.

Si cambia la forma de trabajar del equipo, también cambia la forma en la que el líder se relaciona con él. Team Trainer trabaja ese cambio desde la práctica para que las herramientas de liderazgo no se queden en conocimiento.

GESTIÓNEl manual construye las condiciones para que la venta sea consecuencia de la forma de trabajar.
TEAM TRAINEREntrena al líder para sostener esas condiciones en la relación diaria con el equipo.
Próxima capa del Método Trainer

Team Trainer está por construir.

El concepto ya forma parte del sistema. La herramienta llegará cuando esté suficientemente definida para aportar valor real al trabajo del líder, no simplemente para añadir una tercera herramienta.

01Concepto definido 02Diseño de entrenamiento en desarrollo 03Herramienta digital pendiente de desarrollo
Team Trainer · Próximamente

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