Que los ingresos adicionales sean un extra o un músculo depende del liderazgo. Capacitamos a tu jefe de recepción para ejercerlo.
Tu jefe de recepción, preparado para liderar.
Capacitamos a tu jefe de recepción para liderar los ingresos adicionales del hotel: los impulsa cada día, acompaña a su equipo y los mantiene vivos en la operación, siempre junto a la satisfacción del huésped.
Tu hotel gana un líder que sostiene la venta adicional.
Capacitamos a tu jefe de recepción para seguir al equipo, dar feedback y leer los datos. El sistema queda instalado y tu hotel desarrolla a su gente desde dentro, sin depender de formadores externos.
Tu jefe de recepción cuenta con una herramienta para que el cambio se quede.
Con Front Trainer, tu jefe de recepción hace que su equipo practique a diario y cambie rápido los comportamientos, hasta que vender con criterio sale de forma automática. Entrena sin restar tiempo a la operación y sigue el progreso de cada persona.
Bien enfocada, la venta adicional eleva la satisfacción.
Cada propuesta parte de lo que el huésped necesita y mejora su estancia. Enseñamos a tu jefe de recepción a sostener ese equilibrio entre ingresos y satisfacción en cada conversación, en cada feedback y en cada plan de acción con su equipo.
El rent a car es el rey de la venta adicional. Su secreto es el líder de cada oficina.
Tiene resuelto desde hace años quién la lidera. En las compañías que mejor la sistematizan, el director de la oficina se capacita como experto y su función principal es empujar la venta cada día: dirige al equipo, hace seguimiento, da feedback y marca planes de acción. Ese es el sistema que Método Trainer lleva a la recepción del hotel, con tu jefe de recepción como protagonista.
Accede con tu correo a 2 lecciones de muestra de venta adicional y de liderazgo en venta adicional, con ejemplos que puedes aplicar mañana en tu hotel.
Escríbenos y vemos juntos cómo formar a tu jefe de recepción.
Te escribiremos al correo que has indicado.